中国联通回访文员 招聘人数10人
职位类别: |
咨询热线/呼叫中心服务人员 |
专业要求: | 市场营销 电子商务及法律 电子商务 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 4000—4500 | 电子邮箱: | shzp@cn-elite.com |
职责和要求
工作内容:通过电话回访方式(显示号码:10010),向中国联通指定客户进行优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等。
工作时间:9:00-18:30 ,每月轮休6-7天
广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台,始建于1991年,为当时全国第一家秘书服务台,并于2000年成立,主要从事客户关系管理(CRM)外包服务的专业外资企业,公司以它多年从事电信服务的经验为起点,应用先进的IT技术、现代的服务理念,创建了盛华的客户关系管理综合服务平台。以资料仓库、数据挖掘为手段,以Call Center为门户,结合其它多媒体统一通信服务平台,整合社会资源数据库,在充分分析客户特征及行为的基础上,提供全方位、个性化的客户管理服务。目前,盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商,为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。