中国联合网络通信有限公司广州市分公司
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中国联通是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营公司,是直属国资委管理的特大型中央企业,收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。        
广州联通是中国联通在羊城广州的信息化建设先锋,在网络能力、服务能力、创新能力、品牌塑造方面均有突出表现。基于通信技术、网络资源、网络覆盖和网络速度等处处领先的极速好网络,广州联通为800万移动网络用户和超100万宽带用户提供7X24小时不间断服务。同时,作为信息生活的创新服务领导者,广州联通积极参与“智慧广州”各项工作,聚焦信息强政、信息兴业、信息惠民,加快信息基础设施建设,引领互联网+创新,为巩固广州作为信息产业中心地位做出了应有贡献。

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联系地址:广州市白云区棠景街16号怡景大厦3楼

联 系 人 :杨晓燃

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职位名称 :  月薪要求:   职位类别:
广东省 | 高中 | 不限
3500~4499元
【岗位职责】负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;负责协助客户进行信息的记录与更新;负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。【任职要求】1、18-35周岁,高中、中专及以上学历;2、性别不限,专业不限,欢迎应届实习生;3、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);4、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;5、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。【薪资待遇】1、岗前培训: 培训期与试接期相结合,培训周期 20至30 天: 理论参培80元/天: 试接期间:岗位工资+计件绩效+全勤+餐补+竞赛激励+各类补贴(试接期按照实际试接天数折算岗位工资及补贴)。2、试用期: 岗位工资+计件绩效+全勤+餐补+竞赛激励+各类补贴,在验收通过后第一个自然月,进行为期一个月保护期全勤综合补助 3000 元(保护期发放条件:当月全勤、有效话务量大于 2000、无投诉事件、无违反现场纪律事件、发薪日在职) ,如超过 3000元则按实际工资发放。综合薪资 3000-5500 元(试用期员工最高可达 7000 元),上不封页。3、转正后 (三个月后): 岗位工资+计件绩效+全勤+餐补+竞赛激励+各类补贴,综合薪资 4000-6500 元/月,优秀员工可达1万以上,多劳多得、上不封顶。4、其他福利:六险一金(额外补充商业意外险),免费提供住宿,水电分摊;餐补;节日福利;下午茶;生日会;不定期竞赛激励及相应晋升渠道。【上班时间】 轮班工作制,月休6-8天。【工作地点】韶关武江区西联沐溪大道华科城3号楼--中国联通智慧客服南方中心  
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