简历编号：1269388402 |
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更新日期：2023-05-17 10:39 |
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陈小姐
| 目前所在： | 广州市 | 年 龄： | 35 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 165 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 其它类：助理，行政/后勤 | 职 称： | |
| 工作年限： | 13 | 参加工作日期： | 2010-08 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 5500～6499元 | 希望工作地区： | 广东省，， |
◆ 工作经历
| 中国邮政 起止年月：2022-11 ～ 2022-12 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：物流/邮政 |
| 担任职位： | 营业所综合柜员 |
| 工作描述： | 1.国内外信件/快递业务揽收，系统录入，快递单据整理。 2.报刊收订业务处理，客户信息和单据录入，派发异常沟通。 3.大宗邮件协助整理，其他事务学习。 |
| 离职原因： | 个人原因 |
| 北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司广州分公司 起止年月：2021-05 ～ 2022-09 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：计算机软件 |
| 担任职位： | 售后运营支撑 |
| 工作描述： | 1.正确引导客户使用公司产品，对客户员工进行系统操作培训； 2.影院小程序购票系统后台更新影片、影院信息； 3.处理客户在使用产品中出现的系统故障，系统更新。 |
| 离职原因： | 集团负债分公司裁撤 |
| 北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司广州分公司 起止年月：2017-03 ～ 2021-04 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：计算机软件 |
| 担任职位： | 产品助理 |
| 工作描述： | 1、负责集团影院、连锁相关产品的需求规划和产品设计，组织撰写相关产品的原型、PRD、流程等产品文档。会用axure、XMind等工具 2、了解用户诉求，剖析转化需求，规划和完善系统建设 3、在产品经理指导下，输出产品规划以及产品迭代，有效跟踪并制定具体的方案推动实施。 4、协调开发、测试、UI等部门沟通合作，参与验收测试。 5、上线前负责撰写产品功能操作文档，对客服、数据组进行上线前宣讲。 6、上线后进行跟踪用户反馈、汇总用户使用后需求，进行二次优化开发 参与项目 A、影院综合管理系统 B、影院总部连锁系统 C、上海文广票池系统、文广营销系统 D、小程序移动点餐 E、浙江专资影心雕龙影评系统 |
| 离职原因： | |
| 北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司广州分公司 起止年月：2012-08 ～ 2017-02 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：计算机软件 |
| 担任职位： | 市场部助理 |
| 工作描述： | 1、负责第三方购票渠道的对接和运营沟通工作，跟进渠道合作情况 2、做好每日数据分析报表及时发送，分析合作伙伴的合作状况 3、了解自己所负责的合作伙伴前一天的合作状况，与数据出现异常的合作伙伴沟通解决方法，解决日常事务。 4、负责协助东莞移动业务部门运营莞惠网。与网站接入商家沟通网站商品活动海报、微博运营等内容。处理客户通过莞惠网和微博官方号提出的问题。 |
| 离职原因： | |
| 北京华夏满天星城市售票网络技术有限公司广州分公司 起止年月：2010-08 ～ 2012-07 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：计算机软件 |
| 担任职位： | 客服专员 |
| 工作描述： | 1、负责产品服务热线的接听，对于产品操作及售后跟进等问题的解答，投诉问题的处理与收集。整理分析用户反馈报告，适时提出解决相关问题的措施办法。 2、协助团队对项目各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类产品平台服务质量问题的发生 3、提交客户咨询分析文档。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 民办南华工商学院 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2007-09 | 毕业日期： | 2010-06 |
| 专 业 一： | 商务英语 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 其他 一般 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | 手语 | ||
| 国语水平： | 良好 | ||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
1.比较熟练使用axure、XMind，EdrawSoft会基础操作；
2.会基础手语；
3.有一定文学功底；
4.没有婚育想法，只想赚取养老金。