简历编号：1248399602 |
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更新日期：2025-11-26 10:28 |
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孔先生
| 目前所在： | 广州市 | 年 龄： | 43 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 170 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 15 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 4500～5499元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 广州邮政11185客服中心 起止年月：2014-02 ～ 2019-08 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 咨询热线/呼叫中心服务人员 |
| 工作描述： | 工作描述： 1、为客户提供邮政业务基础信息查询、综合信息查咨询等业务的服务； 2、受理客户对邮政产品的投诉，并做好相应的解释、记录、处理工作； 3、完成领导交办的其他工作。 |
| 离职原因： | |
| 广东三元麦当劳食品有限公司 起止年月：2010-01 ～ 2014-01 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 店长/经理 |
| 工作描述： | 工作描述： 1.从实地训练、区域管理及铺面管理，学习基本的餐厅营运知识； 2.管理指定值班的员工、产品及设备，以达到最好的质量、服务、清洁及物超所值； 3.维护并提升顾客满意度； 4.对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解； 5.确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作。 |
| 离职原因： | |
| 广州电信10000号客服中心 起止年月：2005-12 ～ 2009-12 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 咨询热线/呼叫中心服务人员 |
| 工作描述： | 工作描述： 接听10000号热线电话，为中国电信用户提供产品咨询、故障答疑、业务受理、呼入营销等专业咨询服务。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 上海交通大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2010-01 | |
| 专 业 一： | 计算机科学与技术 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 一般 | 粤语水平： | 一般 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传