简历编号：1279416902 |
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更新日期：2025-05-08 18:37 |
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胡小姐
| 目前所在： | 河南省 | 年 龄： | 30 |
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| 户口所在： | 河南省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 客服专员/助理/网络客服/投诉专员：客服专员/助理/网络客服/投诉专员 | 职 称： | |
| 工作年限： | 8 | 参加工作日期： | 2017-07 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 7000～9000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 深圳自如生活信息科技有限公司 起止年月：2024-02 ～ 2024-02 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：房地产服务/评估/物业 |
| 担任职位： | 电销专员 |
| 工作描述： | 通过电话和网络平台发布租赁房屋信息，分配合适房源和管家促进成交。合理分配资源， 降低日常消耗成本，能开拓并维护新的合作供应商；本人也组织过次具体的商业活动，从策划准备到实施， 反应良好。 |
| 离职原因： | 搬家 |
| 广州市青花瓷健康管理有限公司 起止年月：2022-10 ～ 2024-02 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：医疗/美容/保健/护理 |
| 担任职位： | 客服专员 |
| 工作描述： | 负责公司线上订单的发货和在线客服接待，维护抖音渠道客户关系，协调各门店处理客户反馈的投诉。在职期间为公司规范了用户体验中心的工作流程，完善了客服接待话术和知识库，有效提高了公司售后处理的效率，客诉处理经验在此也有提升。 |
| 离职原因： | 个人发展原因 |
| 北京自如友家资产管理有限公司 起止年月：2020-08 ～ 2021-04 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：房地产服务/评估/物业 |
| 担任职位： | 云销客服 |
| 工作描述： | 通过网络聊天向客介绍房屋。沟通中了解客的爱好和心理，并向客提供建设性的建议。对业务的熟练掌握，经常蝉联同一级别的销售冠军。 |
| 离职原因： | 转岗 |
| 北京自如友家资产管理有限公司 起止年月：2018-08 ～ 2020-08 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：房地产服务/评估/物业 |
| 担任职位： | 客服专员/客服组长 |
| 工作描述： | 综合组客服，主要处理线上和电话投诉相关业务，善于倾听，普通话标准，应变能力强，满意率高。通过内部竞聘，第二年的时候做过一年客服组长 |
| 离职原因： | 转岗 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 华北水利水电大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2013-09 | 毕业日期： | 2017-07 |
| 专 业 一： | 英语(含外贸、商务) | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传