简历编号：1289342702 |
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更新日期：2025-08-17 16:10 |
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刘小姐
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 22 |
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| 户口所在： | 湖南省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 公关/市场推广/会展 | ||
| 人才类型： | 应届毕业生 | ||
| 应聘职位： | 电商：电商运营，工厂跟单员：跟单，网店营运：营运 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 0 | 参加工作日期： | 2025-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 6500～7999元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 苏州福朋喜来登酒店 起止年月：2024-02 ～ 2024-06 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 酒店餐饮部前台 |
| 工作描述： | 高效操作收银系统，日均接待顾客、处理交易，准确率 100%。编制收银报表，协助财务部门进行财务分析与审计。高频次客户 服务经验，快速解决客诉问题，成功解决顾客账单争议、支付故障等突发情况 20 余起，沉淀用户需求洞察方*，收到顾客表扬信 10 封。协调餐饮部内部工作，提升整体服务质量。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 江汉大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2021-09 | 毕业日期： | 2025-06 |
| 专 业 一： | 旅游管理 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 良好 | 粤语水平： | 良好 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 优秀 | ||
◆ 工作能力及其他专长
★个人技能
行政事务：熟练操作办公软件（Word/Excel/PPT），精通资料归档、会议记录及流程优化，效率提升 25%。
团队管理：统筹学生会部门工作，协调 30+活动，成员满意度 95%。
沟通协调：处理客户争议 20+起，撰写公众号推文，覆盖 800+居民。
数据分析：500+问卷调研经验，通过 Python 及 Excel 完成数据整理与分析。
资格证书：全国计算机等级二级证书、大学英语四六级证书、C1 驾驶证；普通话二级甲等证书。
◆ 详细个人自传
★自我评价
一、细致高效:擅长流程优化与多任务处理,行政事务0失误。
二、沟通能手:跨部门协作经验丰富,化解客户争议20+起。
三、数据思维:通过调研与工具分析问题,支持科学决策。