广州黄埔福朋喜来登酒店 展位号：22
酒店前台接待员
发布日期：2026-03-11
招聘人数：6人
薪酬：¥3500～4499元
- 职位类别：前厅接待/行李员/门僮
- 工作性质：全职
- 学历要求：高中
- 年龄要求：18～28岁
- 工作地区：黄埔区
职位信息
岗位职责：
1. 负责酒店宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确录入宾客信息，做好房态管理。
2. 热情解答宾客咨询，为宾客提供酒店设施、周边景点及交通等相关信息服务。
3. 处理宾客的预订需求，包括电话预订、线上平台预订的确认与核对，妥善安排客房。
5. 及时处理宾客的投诉与建议，无法解决的问题立即上报上级主管，确保宾客满意度。
6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求：
1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。
2. 有1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件。
3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有亲和力。
4. 熟悉酒店前台操作系统及办公软件。
5. 能适应轮班制，工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。
1. 负责酒店宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确录入宾客信息，做好房态管理。
2. 热情解答宾客咨询，为宾客提供酒店设施、周边景点及交通等相关信息服务。
3. 处理宾客的预订需求，包括电话预订、线上平台预订的确认与核对，妥善安排客房。
5. 及时处理宾客的投诉与建议，无法解决的问题立即上报上级主管，确保宾客满意度。
6. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求：
1. 中专及以上学历，酒店管理、旅游服务等相关专业优先。
2. 有1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可放宽条件。
3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识，有亲和力。
4. 熟悉酒店前台操作系统及办公软件。
5. 能适应轮班制，工作认真负责，有较强的抗压能力和团队协作精神。
公司简介
广州黄埔福朋喜来登酒店（Four Points by Sheraton Guangzhou Huangpu）坐落于活力黄埔的核心地段，是万豪国际集团旗下的中高端精选酒店品牌，以“轻松自在、恰到好处”的理念为商旅与休闲宾客提供舒适高效的居停体验。
联系我们
联系地址：广州市黄埔区萝岗街道新阳西路16号
联 系 人：潘才灵
邮政编码：510700
广州：广州天河区天河路
